售后服务
浏览 : 78
复制链接

[求助] 我的m9ew无法进入主页,打开不了程序,求救

肠粉

等级1

屌丝

发消息

迦shufei2017-2-12 23:35


我的M9ew用着用着就会出现打开不了程序,然后重启又进不了系统,就不停的自动重启,有时候重启多了就会进入系统,但入不了主页,偶尔一次进了主页就恢复出厂设置,但问题还在。我看了教程尝试刷机,但那工厂模式的英文字应该说找不到SD卡或找不到刷机包。换了几张SD卡也是这样,发信息给售后又没人回复!求大神解救!(以后也不用htc了)

举报 回复

HTC技术支持2017-2-13 10:55

手机如果无法正常进入系统,还请使用组合键恢复出厂设置试试:https://bbs.htc.com/cn/forum_red ... 4%E5%90%88%E9%94%AE。温馨提示:组合键恢复出厂设置会丢失所有数据不可恢复!

举报 回复

肠粉

等级1

屌丝

发消息

迦shufei2017-2-13 19:40

HTC技术支持 发表于 2017-2-13 10:55
手机如果无法正常进入系统,还请使用组合键恢复出厂设置试试:https://bbs.htc.com/cn/forum_red ... 4%E5% ...

怎么按键啊?你发的链接我找不到教程

举报 回复


HTC客服专员2017-2-17 15:03

HTC技术支持 发表于 2017-2-14 09:05
https://bbs.htc.com/cn/chat.php?mod=viewthread&tid=51251

操作步骤
首先将手机关机。关机状态下进行下述操作(如无法关机,可长按电源键10秒关机):
长按音量向下键+电源开关,之后进入工模;
利用音量向下键选择到"reboot to bootloader",再按下电源键确认执行.
利用音量向下键选择到“BOOT TO RECOVERY MODE”,再按下电源键确认执行。
之后手机会出现黑屏,等待片刻后会弹出以下画面。此时按住电源键不放,按一下音量上键。就进入到Recovery刷机工程界面,进入界面后请马上松开电源键。
利用音量向下键,选择到:“wipe data/factory reset”,再按下电源键确认执行。
确认后再用音量下键移动至“Yes--delete all user data”,按下电源键确认执行。
手机就开始恢复出厂设置的重置步骤,请注意,此步骤会删除手机内的全部数据和用户设置。
恢复完毕后,利用音量向下键,选择“reboot system now”,按下电源键确认执行。
手机再次进入系统。系统开始重置,并开始初始化设置。

举报 回复

复制链接