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[求助] 830开免提时,对方听不到我说话

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稀客2017-2-5 23:27

之前手机死机了,长按电源重启的,是因为这个造成的么,怎么解决啊

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HTC技术支持2017-2-6 11:51

还请进入安全模式查看是否正常,如果正常,那么还请备份数据,恢复出厂设置一次看看。
安全模式进入方式:
1:长按电源键出现关机选项,然后长按关机选项选择重新启动并进入安全模式即可,重启后左下角出现安全模式即表明成功进入安全模式。
2:手机关机,短按电源键开机后马上松开电源键,然后一直长按音量向下键直到手机启动完成,左下角出现安全模式即表明成功进入安全模式。

安全模式下,手机只运行自带的软件哦,这样可以排除第三方软件对手机的影响哦
如果恢复出厂设置也无法解决,还请备份数据,带好发票及保卡,前往HTC售后维修中心检测~
全国维修网点查询:http://www.htc.com/cn/support/repair.html

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